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サービスを利用したお客様の感想を紹介
実際にサービスをご利用いただいたお客様からの率直な感想と体験談を紹介しています。リフォームを通じて、お客様がどのような変化を感じ、どのような満足を得られたのかを具体的なエピソードとして掲載しています。リフォーム前のお悩み、施工プロセスでの印象、完成後の感想などが含まれており、これからリフォームを検討される方々にとって有益な情報源となっています。
親切にして頂きトーシンさんにお願いして本当に良かったです。
大阪市天王寺区 Y様のお声
親切にして頂きトーシンさんにお願いして本当に良かったです。
お世話になりありがとうございました。
漏水調査と配管の修理のご依頼をいただいたお客様のお声です。
GW明けですが、さっそくお客様より嬉しい言葉いただきました！😊
こういう気遣いしていただけると嬉しい気持ちとより気合いが入りますね😆！
みなさまいつもありがとうございます！！
日々頑張ります！！
素晴らしい新空間に大満足で、とっても喜んでおります。
先日はありがとうございました。
キレイなキレイなトイレ。
素晴らしい新空間に大満足で、とっても喜んでおります。
いろいろ親身に話を聞いていただきありがとうございました。
すごく使い心地のいいトイレになりました。
ほんとうに感謝しております。
悩み事も解決していただきありがとうございました。
またお願いすることがありましたらよろしくお願いします。
確かな提案力とお客様を大事にする心遣いが良かったです。
大阪市東住吉区在住のT様の声
キッチンを新しくしたいと思い、リフォーム業者さんを
探している時に同じマンションの別の住人さんのお部屋をリフォーム工事を
施工されていたトーシンさんにお声を掛けさせていただいたのが出会いでした。
別の日に打ち合わせの日を取っていただき
非常に漠然とした「明るい雰囲気のキッチンにしたい」という要望を
具体的にイメージしやすくなるように
ショールームにも同行しますので行ってみませんかとご提案いただき
ショールームで見て気になった商品を現地で打ち合わせが出来たので
とてもよかったです。
他社さんでは「ショールームを見に行かれてはどうですか？」と提案するだけで
同行してくれるところはありませんでした。
ショールームなんて今まで行ったことも無いような所に一人で行くのは不安に感じていたので
それを汲み取って同行しますとご提案してくれたのだと思い
お客様に対する心遣いが感じられました。
ご提案していただいた商品の中にすごく気に入るものがあり
ショールームで実物も確認出来て即決してしまいました。
施工していただき、完成後を見て
キッチンだけでなく、私の心も明るくなったように感じます。
キレイなキッチンが嬉しくて、時間があれば
掃除するようになってしまいました。
トーシンさん、良いリフォームをありがとうございました。
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【大阪市東住吉区 分譲マンションのキッチンリフォーム工事 TOTO CRASSO】
素早い対応で大満足です。
大阪市天王寺区在住のY様の声
長年使用していた台所の湯沸し器が動かなくなり
知人の紹介でトーシンさんに問い合わせをさせていただき
ご依頼させていただきました。
問い合わせから工事完了まで対応が早くて
交換後の商品の説明もとても丁寧でした。
給湯器が品薄状態だと聞いていたので
不安だったのですぐに対応していただけて
とても助かりました。
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【大阪市天王寺区 戸建て住宅の小型湯沸し器取替リフォーム工事 ノーリツ 元止め式】
お客様を大事にしている業者さんだと思います。
大阪市天王寺区在住のK様の声
古くなったポンプを交換してもらおうとご依頼させていただきました。
担当者さんが今ならポンプを使わなくても水を上まで送ることが出来ると
教えていただき、ポンプの交換ではなく
給水管の直圧工事という工事を施工してもらう事になりました。
長期的に見れば直圧工事をしておく方がランニングコスト的にも
お得になっていくを言う説明もしていただけました。
自分たちの利益だけでなく私たちの利益も考えた上での
ご提案をしてくれる業者さんだと思います。
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【大阪市天王寺区 戸建て住宅の給水配管直圧工事】
信頼できる業者さんだと思いました。
大阪市中央区在住のK様の声
トーシンさんとの出会いは洗面所をリフォームしたくて
HPを見て回っている時でした。
施工事例もたくさん掲載されていて完成後のイメージが湧きやすかったです。
知り合いの不動産屋さんに業者さんを紹介してもらったら
紹介されたのがトーシンさんで驚きました。
打ち合わせを実施している時に私が言った些細な質問でも
ちゃんと調べて回答をいただけたので
「あ！親身になってくれる業者さんだ」と思えました。
いい加減な業者だったりしたら聞き流すような内容の質問でしたから。
打ち合わせ時に追加でキッチンの蛇口も替えたいと言ったら
洗面所のリフォームと同時に施工できるように予定を組んでいただけて
とても助かりました。
仕事を何度も休めない人にはうれしい対応だと思います。
アドバイスもしっかりいただけて
完成後の仕上がりも大満足です！
末永く良いお付き合いをしていきたい業者さんです。
よろしくお願いします。
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【大阪市中央区 分譲マンションの洗面化粧台取替リフォーム工事】
ありがとうございました。
大阪市阿倍野区在住のT様の声
給湯器から水漏れしてきたので
昔、取り付けをしてもらったトーシンさんに連絡させてもらいました。
ただの水漏れだと思い使い続けていましたが
下見に来てくれた時に
「これは内部からの水漏れなので使用するのは危険」
「危険なので給水とガス栓を安全の為に閉栓していきます」
と言われて【なぜ危険なのか】について説明の上
対応していただけました。
なぜ危険なのかを知らなければそのまま使い続けていたと思います。
交換も私たちが選んだ商品が入荷後に交換していただけて
すぐに普段通りの生活に戻ることが出来ました。
また何かあった時はお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
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【大阪市阿倍野区 戸建て住宅の給湯器取替リフォーム工事 ノーリツ20号給湯器取替施工事例】
私たちの希望をかなえてくれました！
大阪市東住吉区在住のN様の声
浴室をリフォームしたくてトーシンさんに連絡を取りました。
問い合わせから下見に来てくれるまでが早くて助かりました。
下見と打ち合わせを担当していただけた方は若い人だったんで
少し不安だったんですが、とても親身になってくれる方でした。
私たちは浴室をユニットバスに変えるつもりでいたのですが
我が家のお風呂のサイズでは設置できるユニットバスのサイズがないという事でした。
浴室の壁を壊せば可能という事でしたがそこまでしたくないから
我慢するしかないかと思っていた時に担当者さんが
「在来風呂の床や壁が冷たいのが嫌なんです」と私たちが
冗談っぽく言ったことを覚えていてくださり
【パネル工法】という物があるという事を教えていただきました。
説明を受けてそれで私たちの希望は叶うという事が分かり
【パネル工法】でお願いしました。
出来上がりも早くて、仕上がりにも満足しています。
ありがとうございました。
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【大阪市東住吉区 戸建て住宅の浴室リフォーム工事 パネル工法 器具類取替施工事例】
交換できるまでに数日かかってしまった以外は満足です。
大阪市東住吉区在住のT様の声
使っていた給湯器が突然変な音がするようになって
トーシンさんのチラシが手元にあったのですぐに電話させてもらいました。
電話をして、その日のうちに確認に来てくれて
状況を説明していただけました。
安全の為に電源をオフにして使わない方がいいという事で
新しい物に交換する事にしました。
ただ、トーシンさんが悪いわけではないんですが
在庫が無くて入荷が出来ずに、
交換まで数日かかってしまった事だけが少しマイナス点でした。
それ以外は満足のいく対応だったので知人にも安心して紹介できる業者さんでした。
ありがとうございました。
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【大阪市東住吉区 分譲マンションの給湯器 (湯沸し器) 取替リフォーム工事】
気になっていた所も、それ以外の所も治してくれました。
堺市西区在住のA様の声
高齢の同居人がいるのでバリアフリーにしたいと思い
知人の紹介でトーシンさんに相談させていただきました。
入念な打ち合わせと様々な提案をいただき
最終的な仕上がりが想像していた物より格段に良い物が出来ました。
お客さんの要望を聞き、それを可能な限り実現してくれる業者さんでした。
今後、何かリフォームする時はよろしくお願いします。
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【堺市西区 戸建て住宅の玄関リフォーム工事 その① 玄関拡大工事と撤去解体】
リフォームは初めてだったので少し不安でした。
大阪市天王寺区在住のA様の声
スタートから終わりまで順調で本当に助かりました。
仕上がりにもとても満足しております。
色々とアドバイスもいただき良かったです。
ありがとうございました。
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【大阪市天王寺区 分譲マンションの洋式トイレ取替リフォーム工事 TOTOネオレストAH1】
全面改装のフルリノベーションをお願いしました。
大阪市中央区在住のY様の声
もともと貸していたマンションで、入れ替わるタイミングで息子夫婦が住むことになりました。
年数も経ち、汚れていたのでキレイにしたいと思い業者さんを探していた時にトーシンさんと出会いました。
大規模なリフォームは初めてだったのでインターネットで
評判のいい業者さんを探して連絡を取った業者さんの一つでした。
担当していただいた方は【こんな風にしたい】と漠然とした
こちらの要望に対し、知識と経験に裏付けされた参考意見を
仰ってくれてとても参考になりました。
ショールームに同行していただけて商品を選ぶときに
アドバイスをいただけたり、とても親身になってくれました。
次回も是非ともお願いしたいと思います。
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【大阪市中央区 分譲マンションのフルリノベーション工事① TOTOユニットバス1216サイズ暖房付き】
【大阪市中央区 分譲マンションのフルリノベーション工事② LIXILピアラ w750】
【大阪市中央区 分譲マンションのフルリノベーション工事③ 和室からLDKのフローリングに】
豊富な経験と知識が光る業者さんでした。
大阪市阿倍野区在住のS様の声
今回、ビルトインコンロを新しくしたいと思い
どの商品にしようか迷っている状態で
トーシンさんに相談させていただきました。
私たちの候補に選んだ商品の特徴や説明を
聞かせていただけて商品選択で迷っていた私たちには
絞り込みやすくて良いアドバイスになりました。
豊富な経験と知識で説明していただけて
「実際に設置したら、こんな風になるんだろうなぁ」と
想像しやすくなりました。
施工に来てくれた作業員さんも高齢の母にも分かりやすく
使い方を説明してくれて
母も「分かりやすかったわぁ」と喜んでいました。
ありがとうございました。
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【大阪市阿倍野区 戸建て住宅のビルトインコンロ取替リフォーム工事 リンナイ Udea éf (ユーディアエフ) 】
お風呂が気持ちよくて、朝晩入る様になってしまいました
大阪市天王寺区在住のS様の声
この度は大変お世話になりました。
ドアのタオル掛け等、あと2㎝上だったなぁとか
ありますが、概ねイメージ通りです。
一番心配していたのは窓枠の色でした。
ショールームで見たように【黒】の窓枠にしようかと思っていましたが
担当の方が【ベージュ】の窓枠の方がいいですよと提案してくださって
【ベージュ】にしたら窓が大きく感じられ、色を変えて正解だったと
感じています。
そして、使ってみて一番良かったのが【腰楽湯】！！
肩楽湯が欲しくてシンラを選んだのですが、
私には【腰楽湯】の方が気持ちよくて一番でした。
あまりにも気持ちがいいので朝と夜の一日二回もお風呂に入る様になった程です。
マッサージに行く回数も減りました！
この度はいろいろとお世話になりました。
今後共、どうぞよろしく！！
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【大阪市天王寺区 分譲マンションのUB (ユニットバス) 取替リフォーム工事 TOTO SYNLA (シンラ) 】
想像以上の仕上がりに大満足です。
大阪市阿倍野区在住のI様の声
お風呂をリフォームしたいと思ってリフォーム業者を探していた時に
トーシンさんのHPを見つけました。
施工事例を見て、とてもイメージがしやすく分かりやすい内容で書いてあり
実際に会って相談してみようと思い、お問い合わせをしてみました。
問い合わせからの対応がとても速く、私たちの要望にも可能な限り対応していただけました。
出来上がりも、想像以上に良くて大満足です。
今度、子供たちがリフォームするのでトーシンさんに
お願いしてみたら良いよと薦めています。
ありがとうございました。
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【大阪市阿倍野区 分譲マンションのUB (ユニットバス) 取替リフォーム工事 最短一日で取替できます】