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サービスを利用したお客様の感想を紹介
実際にサービスをご利用いただいたお客様からの率直な感想と体験談を紹介しています。リフォームを通じて、お客様がどのような変化を感じ、どのような満足を得られたのかを具体的なエピソードとして掲載しています。リフォーム前のお悩み、施工プロセスでの印象、完成後の感想などが含まれており、これからリフォームを検討される方々にとって有益な情報源となっています。
クレーム対応の素早さに驚きです
大阪市天王寺区在住のA様の声
中古の分譲マンションを購入して入居前に部屋の洗浄作業を不動産屋さんの紹介で
依頼したのがトーシンさんでした。
落ちないだろうと思っていた汚れも綺麗に落としていただき
とてもうれしく思います。
作業完了時に私たちが確認に行ったときに
ほんの僅かな汚れを指摘した時も素早く対応して解決していただけました。
私は業者さんなどの良し悪しは【問題発生時やクレームの対応時】に出ると思っているので
その点ではトーシンさんは良い業者だと思いました。
どれだけ気を付けていても問題は発生するものですが
その対応の早さが素晴らしいものでした。
今回の件でトーシンさんを信頼の出来る業者だと思ったので
友人がリフォームする際は是非紹介したいと思います。
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【大阪市天王寺区 分譲マンションの洗浄作業】
いつもおせわになっています。
大阪市阿倍野区在住のK様の声
私が所有しているマンションのリフォーム等でいつもお世話になっているので
トーシンさんの技術と実績には全幅の信頼を置いていますので
自宅をリフォームする時はトーシンさんでお願いしようと決めていました。
いつもお会いしている業者さんなので安心して工事をお任せできました。
こちらの希望も出来る限り叶えられるように様々な提案をしていただける
とても頼りになる業者さんです。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
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【大阪市阿倍野区 戸建て住宅の浴室リフォーム工事 床にもパネル張りました】
大変お世話になりました。
大阪市東住吉区在住のK様の声
相見積もりを複数社から取っていた中の一社がトーシンさんでした。
他社と大きく金額に差があった訳ではないのですが
他社が教えてくれなかったことなど私たちに不利益になるような事を
私たちの事を思って助言していただけて
【客の利益も考えてくれてる会社さんだ！】と思い
トーシンさんに決めさせていただきました。
もう一つの決め手はやっぱりアフターサービスが充実している所でした。
工事も丁寧に作業をしていただけてトーシンさんにお願いして本当に良かったと思います。
どうもありがとうございました。
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【大阪市東住吉区 戸建て住宅の給湯器 (湯沸し器) 取替リフォーム工事】
一ヶ所だけ電気配線が露出している以外は大満足です
大阪市天王寺区在住のK様の声
キッチンをリフォームしていただきました。
担当の方も、工事に来ていただいた方も大変丁寧な対応をしていただきました。
ただ一つ、不満に思うところは
手元灯の電気配線が少し露出している所が一ヶ所ある事です。
それ以外は大変満足のいく仕上がりにしていただきました。
この度はありがとうございました。
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【天王寺区 戸建て住宅のキッチン取替リフォーム】
文句なしの仕上がりです！
大阪市天王寺区在住 H様の声
私の向かいの家のリフォームに来られていた時に
相談させていただいたら、色々ご提案をいただきトーシンさんに
お願いしてみようと思いました。
トイレ全体をリフォームすることになり、内装などを選ぶ時も
サンプルを見せていただいたりして分かりやすかったです。
長年の実績があり、過去のリフォーム写真も参考に見せていただき
一気にイメージが湧きわかりやすかったです。
工事が終わり、出来上がりを見た時に
【最高で文句なしの仕上がりだ！】と思わず言ってしまいました。
想像以上の仕上がりに大満足で、トーシンさんにお願いしてよかったです。
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【大阪市天王寺区 戸建て住宅のトイレリフォーム工事 TOTOネオレストRH1】
素敵なキッチンに仕上げていただきました！
大阪市阿倍野区在住のA様の声
下見に来ていただきお見積もりをいただいてから
一度リフォーム中止になり、お断りしたのですが
半年後にもう一度お願いさせていただいたら
私たちの事を覚えていてくださってとても驚かされました。
廊下や部屋の養生もしっかり行なっていただけて
とても丁寧な仕事でした。
キッチンとカップボードをお願いしたのですが
大変キレイに仕上げてくださってとても満足しています。
友人にも安心して紹介できる業者さんだなと思います。
次のリフォームもトーシンさんにお願いしようと思っています。
丁寧で確実な仕事をありがとうございました。
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【大阪市阿倍野区 戸建て住宅の階段二階 キッチンリフォーム工事】
イメージ通りの仕上がりに満足！
大阪市阿倍野区在住のU様の声
トーシンさんに洗面化粧台とUBリフォーム工事もお願いしたのですが
どちらもイメージ通りの出来上がりにとても満足しています。
打ち合わせの時も私たちの質問にしっかり答えを出していただけました。
素敵なリフォームをありがとうございました。
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これからもお仕事を依頼したいです
大阪市東住吉区在住のS様 (賃貸マンションオーナー様) の声
いつもご依頼させていただいてますが
親切で丁寧な説明と迅速な対応ありがとうございます。
依頼をするとすぐに下見に来てくれて、素早く対応していただけます。
オーナーである私だけでなく、入居されている入居者さんにも
親切丁寧に対応と説明もしていただけて
入居者さんの不安も取り除いてくれました。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
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【大阪市東住吉区 賃貸マンションの給湯器 (湯沸し器) 取替リフォーム工事】
丁寧な対応と良い仕事にとても満足しています
大阪市天王寺区在住のO様の声
年に一度マンションの方から手配して、いつも来てもらっている業者に断られ困っていた時に
キッチンを施工してもらったトーシンさんにお願いしたところ
丁寧な対応と的確な作業で問題を解決していただけました。
数年前に施工してもらった私たちの事も憶えておられて
お客様を大事にしている会社なんだなと驚かされました。
「今後、再びリフォームする時はトーシンさんにお任せすれば安心できる」と
家族皆で同じ思いになりました。
トーシンさん、ありがとうございました。
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【大阪市阿倍野区 分譲マンションのキッチン排水詰まり通貫工事 高圧洗浄】
新しくなったお風呂に大満足です。
大阪市天王寺区在住のH様の声
浴室のリフォームという少し大きなリフォームが初めてだったのでとても不安だったのですが
私たちの不安を解消するためにたくさんの配慮していただき、とても信頼できる業者さんだと思いました。
そして、工事が始まると工事に来てくれた作業員さんも私が現場で色々質問すると
丁寧に答えてくださり、不安もなくなり安心できました。
お風呂をリフォームして浴室が寒くなくなって、追い焚きもできるようになったので
家族みんなが大満足しています。
トーシンさん、ありがとうございました。
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【大阪市天王寺区 戸建て住宅のUB (ユニットバス) リフォーム工事】
トーシンさんにとても感謝しています
大阪市天王寺区在住のS様の声
仲の良い知人からトーシンさんを紹介してもらいました。
食事に行った際お風呂を新しくしたいとそんな話になった時、いつも頼んでる良い業者知ってるから紹介するよ！と、
とんとん拍子に話が進んでいきました。
担当者さんの言われた通りショールームにも足を運び実際目で見て確認し、何度も打ち合わせをお願いして、
細かな変更を何度もしてもらいご迷惑を掛けてしまったと思いますが、私たちの希望に沿ったプランニングをその度に用意してくれました。
そして工事に来てくれた方たちも大変丁寧な工事をしてくれました、感じの良い方達ばかりでした。
最後の仕上がりには私たちもとても満足しています。
友人もリフォームするときは是非トーシンさんをオススメしようと思います。
ありがとうございました。
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【大阪市天王寺区 分譲マンションのUB (ユニットバス) リフォーム工事】
とても親切に対応していただき安心してお任せできました
大阪市天王寺区在住のK様の声
最初は便器だけのリフォームを考えていたのですが、打ち合わせ中に【トイレ内の内装も少し変えてみませんか？】
とご提案いただき家族とも相談した上で内装も一緒にリフォームすることにしました。
壁も汚れていましたし、便器の大きさも変わり、古い形が残る可能性もあったのできれいになって良かったです。
私の【衛生的なトイレ、雰囲気も変えたい】という何気ない一言に真摯に取り組んで実感できるようなプランニングをいろいろしていただけました。
初めてのリフォームで不安ばかりでしたが、対応も良く安心してお任せできる業者さんでした。
作業完了後、担当さんのご提案通り内装もリフォームしてよかったと家族みんな気持ちよく利用しています。
今後も何かあればトーシンさんにお願いしようと思っています。
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【大阪市天王寺区 分譲マンションのトイレリフォーム工事 LIXILアメージュ】